Goldman Sachs dit que les régulateurs enquêtent sur les pratiques des cartes de crédit

Goldman Sachs dit que les régulateurs enquêtent sur les pratiques des cartes de crédit

Le PDG de Goldman Sachs, David Michael Solomon, assiste à une discussion sur “Les femmes entrepreneurs à travers la finance et les marchés” à la Banque mondiale le 18 octobre 2019 à Washington, DC.

Olivier Douliery | AFP | Getty Images

Goldman Sachs a déclaré que son activité de cartes de crédit faisait l’objet d’une enquête par le Bureau de protection financière des consommateurs sur une gamme de pratiques de facturation et de paiement.

La banque a divulgué l’enquête dans un dossier trimestriel jeudi, affirmant que les régulateurs examinaient ses “pratiques de gestion des comptes, notamment en ce qui concerne l’application des remboursements, le crédit des paiements non conformes, la résolution des erreurs de facturation, les publicités et les rapports aux agences d’évaluation du crédit”.

Alors que Goldman, basé à New York, n’a fait aucune mention de son partenariat avec le géant de la technologie Apple dans le dossier, la plupart des 11,84 milliards de dollars de prêts sur carte de la banque au cours du deuxième trimestre provenaient de la carte Apple.

Dans le cadre de la poussée du PDG David Solomon dans la banque de détail, destinée à aider à diversifier les sources de revenus de la banque d’investissement et à fournir une source de croissance infusée par la fintech, Goldman a lancé la carte Apple en 2019. Le produit a généré des titres et une citation JD Power pour la satisfaction client. l’année dernière

Il a ensuite annoncé une carte General Motors et la direction a déclaré que la banque travaillait également sur une carte de marque Goldman. La société a rencontré des problèmes techniques lors du portage des utilisateurs de cartes GM sur sa plate-forme, a rapporté le Wall Street Journal le mois dernier.

Au plus bas de jeudi, les actions de Goldman ont chuté de 0,7 %.

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